Klacht: Bestelling niet ontvangen

Martine Hallaert op 20 december 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou mijn pakket ontvangen tussen 1 en 4 december en heb nog steeds niks ontvangen. Ik had gekozen voor achteraf betalen en krijg er al herinneringen van. Maar ik ga niet betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling nog geleverd word, zo vlug mogelijk. Het was een cadeau voor mijn dochter hare kerst. ofwel dat ik niks moet betalen uiteraard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Martine Hallaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten