Klacht: Bestelling niet ontvangen

x_kyl_x op 12 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 juni 2021

Een klant van Shein.com meldt dat, hoewel de status aangeeft dat het pakket is bezorgd, hij of zij niets heeft ontvangen. De klant is teleurgesteld, vooral gezien het bedrag van ongeveer 100 euro dat is besteed aan de bestelling.

Mijn Klacht:

Er staat dat het paket is bezorgd maar ik heb niks ontvangen. Ik heb voor circa 100 euro besteld dus baal hier wel echt van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil eigenlijk gewoon mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door x_kyl_x
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten