Klacht: Bestelling niet ontvangen

monty119 op 02 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een klant van Shein.com meldt dat de bestelling als afgeleverd is gemeld, maar dat deze niet is ontvangen, noch door de klant zelf, noch door de buren. De klant vraagt om opheldering over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Sheen schrijft dat de bestelling is afgeleverd. Maar ik heb niets ontvangen. Ook de buren niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te reden wanneer ik mijn geld terug krijg. Baal hier heel erg van.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door monty119
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten