[email protected] op 07 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ontving verkeerde items die niet overeenkomen met de bestelling en ook niet in de juiste maat zijn. De klant vraagt om instructies voor het retourneren van de ontvangen artikelen.
Ik heb bij jullie 8 items bestelt bestelling nummer:
GSHMFV002000DT8
Tracking nummer:
3DWLT0010755670
Maar heb ik verkeerd items geontvangen heel maal niet bestelt en niet mijn maat
Wat moet ik doen en hoe kan ik retourneren .
Ik wil mijn bestelling annuleren .en wil ik graag mijn geld treug .
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
