Klacht: Bestelling niet ontvangen

Mevrouw carette op 07 november 2020 over discount.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant heeft een aansteker besteld bij discount.nl en 25 euro betaald, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks dat de website aangeeft dat het pakketje is geleverd, heeft de klant niets ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb een aansteker besteld en 25 € betaald maar niets ontvangen,op de site staat dat ik mijn pakketje heb ontvangen maar ik heb niets ontvangen.Ik heb al meermaals een mail gestuurd maar krijg geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over discount.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over discount.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw carette
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)