AngeLis op 03 juli 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een jurk besteld bij Light in the Box, maar kreeg te horen dat deze niet leverbaar was. Ondanks het doorgeven van de benodigde gegevens voor een terugbetaling van € 45,72, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en is er geen verdere communicatie mogelijk met het bedrijf.
Een maand geleden een jurk besteld en betaald ad € 45,72. Kreeg bericht dat jurk niet leverbaar was en dat ik mijn geld terug gestort kon krijgen. Al mijn gegevens en IBAN doorgegeven, maar helaas nog geen geld terug. De communicatie liep via een “ticket” die zij na een aantal dagen gesloten hebben. Light in the box is voor mij niet meer bereikbaar, niet via website of e-mail.
Als ik mijn geld terug krijg!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
