Een klant heeft een bestelling geplaatst bij HappyBed, maar deze is niet geleverd, ondanks herhaalde meldingen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de bestelling zou worden verzonden, maar tot nu toe is dit niet gebeurd, wat leidt tot frustratie en teleurstelling.
Ik heb een bestelling geplaatst bij HappyBed, maar deze is niet geleverd, ondanks dat ik meerdere meldingen heb gedaan. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat de bestelling zou worden verstuurd, maar tot op heden is dit niet gebeurd. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.
Ik verzoek om een terugstorting van het betaalde bedrag en ik ben niet van plan om in de toekomst opnieuw bij HappyBed te bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HappyBed
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HappyBed
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
