Klacht: Klacht over reclame tijdens live Formule 1-uitzending

klager19be2e82 op 28 juni 2026 over Viaplay in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 juni 2026

Een abonnee van Viaplay uit zijn onvrede over het uitzenden van reclame tijdens de live-uitzending van een Formule 1-race. Hij benadrukt dat hij een ononderbroken kijkervaring verwacht, vooral tijdens belangrijke momenten van sportevenementen, en vraagt om heroverweging van deze werkwijze of een korting op zijn abonnement.

Mijn Klacht:

Tijdens de live-uitzending van de Formule 1-race werd er reclame uitgezonden terwijl de race doorging. Als abonnee verwacht ik een volledige en ononderbroken kijkervaring, vooral tijdens belangrijke momenten van live sportevenementen. Deze onderbrekingen doen afbreuk aan mijn kijkervaring en zijn niet wat ik van een betaalde streamingdienst verwacht. Ik verzoek u om deze werkwijze te heroverwegen en ervoor te zorgen dat live Formule 1-races niet meer worden onderbroken door reclame, of anders een geldreductie op mijn abonnement te overwegen.

Gewenste Oplossing:

Geen reclame tijdens live Formule 1-races of een geldreductie op mijn abonnement.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viaplay

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viaplay
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht klager19be2e82

13 uur geleden - Zwaar onvoldoende ik zeg mijn lidmaatschap op

Alle klachten die gemeld zijn door klager19be2e82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM