Een klant heeft op 15 november een bestelling geplaatst bij HappyBed, met de verwachting dat deze op 16 november zou worden bezorgd. Op 20 november is de bestelling echter nog steeds niet geleverd, en de klant heeft te horen gekregen dat de levering opnieuw is uitgesteld vanwege drukte rond Black Friday en problemen in het magazijn.
Woensdag 15 november bestelling gedaan zal donderdag 16 bezorgen nu maandag 20 november nog niks nu zeggen woensdag 32 november eerst zeggen door drukte black vrijdag nu weer probleem in het magazijn
Als ik mijn bestelling heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HappyBed
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HappyBed nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
