mrd900 op 25 november 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft op 28 oktober 2017 een bestelling geplaatst en betaald via Marktplaats, met de verwachting dat deze uiterlijk op 9 november 2017 zou worden verstuurd. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij drie keer een klacht ingediend bij Marktplaats, zonder enige reactie te ontvangen.
Op 28 oktober 2017 bestelling geplaatst en betaald. Uiterlijk 9 november 2017 zou bestelling verstuurd worden echter NOOIT ontvangen. Reeds 3x! klacht gemeld bij Marktplaats maar geen ENKELE reactie ontvangen. Schandalig!!
Wanneer bestelling binnen twee weken alsnog geleverd wordt. Zo niet, mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
