Klacht: Bestelling niet geariveerd

op 14 januari 2019 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb twee dingens besteld maar krijg maar 1 product terug betaald en maar 4 euro de andere was 49 euro en ze sturen maar 4 euro op mijn rekening hoe zit het met de rest dan

Gewenste Oplossing:

Nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klarna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 15 januari 2019 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Regillio,

Goed dat je hier een melding van maakt!

Wij kijken het graag voor je na.
Zou je ons via hello@klarna.nl willen informeren over de betalingsomschrijving en ter controle je geboortedatum?

Heb je de hele order retour gestuurd?

Zodra wij deze informatie ontvangen hebben kunnen wij het voor je nakijken.

Bedankt alvast.

Een fijne dag!

Groet, Marleen

Alle klachten die gemeld zijn door Idiamin