[email protected] op 24 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Shein.com over een onjuiste bestelling, maar ontvangt geen reactie. Ondanks het achterlaten van een telefoonnummer, blijft de klant al meer dan twee weken zonder antwoord.
Ik heb meerdere malen een bericht gestuurd over een bestelling die niet klopt. Nergens komt een reactie op. Ik heb mijn telefoonnummer zelfs achter gelaten, maar hoor helemaal niets. Ben hier al ruim twee weken mee bezig.
Graag contact hierover
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
