Mijn Klacht:
Ik heb 24 februari een rose goude ring besteld bij fruugo en gaf een geschatte levering dag van 1 maart, 11 maart was deze bestelling bevestigd en ook zelfs na deze bevestiging 7 dagen en de aangegeven 7 extra dagen ivm corona gewacht maar tot heden geen ring mogen ontvangen. 2 maal nog een bericht gestuurd, met de vraag van waar mijn bestelling is, maar daar ook tot heden geen reactie op gekregen. Ook al wordt er aangegeven binnen 48uur reactie te gaan geven. Dus mijn klacht:
Slechte communicatie, geen levering na het wel betaald te hebben via Ideal en algehele ontevredenheid over de service en respons.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelde ring heb mogen ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
