Klacht: bestelling

frank34 op 23 mei 2012 over envy bvba in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf envy bvba
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 23 mei 2012

Een klant heeft via Groupon een bestelling geplaatst bij Envy voor zilveren oorstekers als cadeau voor Moederdag, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Het bedrag voor de bestelling is wel van de rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

via groupon bestelling gedaan voor moederdag. Via het bedrijf Envy zouden we dan zilveren oorstekers ontvangen.
Tot heden niets ontvangen.
Het geld is wel van de rekening gehouden….

Gewenste Oplossing:

Gelieve ons bestelling zo snel mogelijk leveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM