Mijn Klacht:
Ik heb anderhalve week bestelling gedaan gemaild gebeld ge chat allemaal automatische antwoorden dat ze contact opnemen inmiddels nog niets gehoord
Gewenste Oplossing:
Als m’n bestelling binnenkomt
Klacht: Bestelling
Rosalietje op 04 oktober 2023 over Koopjesdrogisterij in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft anderhalve week geleden een bestelling geplaatst bij Koopjesdrogisterij, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en chat. Alle communicatie resulteerde in automatische antwoorden zonder verdere opvolging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
