Klacht: Bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 november 2021

Een klant van Shein.com heeft op 16 november een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks zeven pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling schein .com
De 16 november zo het krijgen nog steeds nicks gekregen 7 keer klantdienst gestuurd Nog steeds geen antwoord op gekregen schandalige

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling geven of anders mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten