Esraortsk op 20 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft vorige week een bestelling geplaatst, maar ontvangt geen bevestigingsmail. Bij het controleren van haar account blijkt er geen bestelling zichtbaar, terwijl het bedrag wel van haar bankrekening is afgeschreven.
Ik heb vorigeweek een bestelling geplaatst heb geen e-mail gekregen ik ga naar mijn account op shein druk op mijn bestellingen staat er geen bestelling gevonden terwijl er op mn bank wel dat geld is afgegaan
Vind het niet zo prettig
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
