Klacht: Bestelde artikel nooit ontvangen, geen reactie meer op mails.

gerrieschot op 02 januari 2020 over Ganshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 28 november een gadget besteld, als kerstcadeau. Levertijd zou 2-3 weken zijn.
Na 3 weken per mail gevraagd war artikel bleef. Wegens drukte zou het tot 4 weken kunnen duren.
Nogmaals per mail gevraagd, een week later, of ik opgelicht ben.
Antwoord: nee.
Nu alweer 2 mails gestuurd, geen antwoord meer. Nog steeds niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikel ontvangen heb of mijn geld terug.

Reactie van de melder van de klacht gerrieschot

1 jaar geleden - Klager: hoewel Klacht.nl mij mailde dat Ganshop.nl niet wilde reageren op mijn klacht, heb ik toch inmiddels mijn geld terug gestort gekregen. (Hierboven staat Bericht van Ganshop,maar dat klopt dus niet)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ganshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerrieschot