Janny hulskers op 17 augustus 2020 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft bijna een maand geleden een jumpsuit besteld bij VJ Style, maar deze is nooit ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf leverden geen resultaat op, en PostNL heeft geen informatie over het kwijtgeraakte pakket. De klant heeft uiteindelijk een bericht op Facebook geplaatst om aandacht te vragen voor de situatie.
Ik heb een jumpsuite besteld bijna een maand geleden. Nooit binnen gekomen maar wel betaald. En contact krijgen krijg je niet op geen enkele vlakken. Kreeg een bericht terug dat hij kwijt is door postnl. Ik contact opgenomen met postnl die nergens van af wisten. Inmiddels een bericht op mijn eigen facebook online gegooit.
Als mijn geld word terug gestort of ik de jumpsuit binnen krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VJ Style
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VJ Style nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
