michelhut op 26 oktober 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft ontdekt dat er maandelijks kosten in rekening worden gebracht door Future Target BV, zonder dat er een opdracht is gegeven. De klant verzoekt om deze betalingen te stopzetten.
onlangs kwam ik er achter dat ik maandelijks betaal aan uw bedrijf. Hiervoor heb ik geen opdracht gegeven en hier wil ik dan ook van af!
Het liefst mijn geld terug, maar in elk geval stopzetting van de maandelijkse facturering
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
