nederbelg1958 op 02 oktober 2012 over bestbuydvd.biedmeer.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft vooruit betaald voor een spindel dvd's en ontving wel een orderbevestiging, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres en de website blijven zonder antwoord.
Ik heb vooruit betaald voor een spindel dvd’s waarvoor ik wel een orderbevestiging heb gekregen maar die ik nooit ontvangen heb maar het emailadres bestaat niet en op mailtjes verzonden vanuit de website krijg ik geen antwoord.
Mijn geld (24 euro) terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
