Klacht: Beslag

op 17 juni 2016 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is beslag gelegd op mijn positieve saldo . Inmiddels heb ik vanwege een miscommunicatie met de betreffende deurwaarder een regeling getroffen .
Ze hadden mijn inkomstenopgave incl bewijsstukken nog niet in behandeling genomen . Waar ik echt niet kan inkomen is de 100e onkosten die de ING in rekening brengt . Heb gebeld dat er een regeling tot stand is gekomen , maar toch heffen ze het beslag niet op . En de 100e onkosten vind ik in deze zeer onterecht en sowieso een belachelijk hoog bedrag !
Vraag me af of je als klant dan koning bent … NOT !

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat wanneer men het beslag opheft, ik ook mijn 100e terugkrijg ..Het is gezien mijn inkomen een groot bedrag .
Hoor graag van u .

Met vriendelijke groet .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 18 juni 2016 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Jamila,

Ik snap dat je ervan baalt. Ik kan alleen via deze weg het beslag niet van je rekening afhalen. Ik wil je vragen even te bellen met onze afdeling Beslagen op 058-2340031. Ze zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.

Met vriendelijke groet,
Meike
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Jamila Chehlaoui