klagerfe5bc304 op 24 augustus 2026 over Berevera in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Berevera
Een klant heeft moeite met het retourneren van een product bij Berevera en ontvangt geen reactie op zijn verzoek om informatie over het retouradres. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en wil graag duidelijkheid over de retourprocedure.
Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Berevera om een product retour te sturen, maar ik krijg geen reactie. Het is erg frustrerend dat ik geen antwoord ontvang en daardoor niet weet waar ik het product naartoe moet sturen. Ik wil graag een adres ontvangen om het product correct te kunnen retourneren.
Ik verzoek om een retouradres zodat ik het product kan retourneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Berevera
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Berevera
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
