Klacht: Geen reactie op meerdere contactpogingen

klager6f6c1551 op 22 augustus 2026 over Berevera in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Berevera
Status Open
Datum 22 augustus 2026

Er is herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Berevera via e-mail en sociale media, maar er is geen enkele reactie ontvangen. De klager ervaart frustratie door de vele e-mails over producten, terwijl vragen onbeantwoord blijven.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere keren per e-mail contact gezocht met Berevera, maar ik krijg geen enkele reactie. Ook heb ik geprobeerd om hen via andere kanalen, zoals sociale media en hun website te benaderen, maar zonder resultaat. Het is erg frustrerend dat ik wel tientallen e-mails ontvang over hoe geweldig hun producten zijn, maar geen antwoord krijg op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijke reactie op mijn eerdere berichten en een oplossing voor mijn probleem.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Berevera

Reactie van de melder van de klacht klager6f6c1551

1 maand geleden - Geen antwoord geven op de vele mails die ik heb verstuurd

Reactie van de melder van de klacht klager6f6c1551

1 maand geleden - Nu zou je denken dat BeRevera een nep winkel is. Ik ga iig nooit meer iets bestellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten