Klacht over Budget Energie: bereikbaarheid

Mijn Klacht:

telefonisch niet te bereiken. chatfunctie alleen ma tot en met vrijdag van 9.00-15-00…
Ik wil graag een uitgebreide vraag stellen over het aanleggen van glasvezel in mijn buurt.
ben nu al een half uur bezig. een zeer groot minpunt.

nu zou ik al overstappen naar een ander bedrijf alleen al om deze reden.

Gewenste Oplossing:

oplossing zou kunnen zijn; een chat tijd openen op zaterdag morgen/ of één avond in de week/ of een mail adres voor zaterdag...

voor nu; mij bellen of mailen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Energie

Heeft op 24 januari 2022 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

U heeft dit bericht geplaatst bij Budget Energie, ik kan u daarom niet verder helpen. Om uw bericht te plaatsen bij Budget Alles in 1 (Internet, televisie en vaste telefonie) verwijs ik u graag naar de juiste pagina. Via onderstaande link kan u uw klacht kenbaar maken bij Budget Alles in 1.

https://www.klacht.nl/budget-alles-in-1/

Hebt u last van een storing, of een ander service probleem? Onze klantenservice helpt u graag verder. U kan ons bereiken op 088 730 73 77 of via [email protected]

Wij hebben hier uw klacht gesloten.

Met vriendelijke groet,

Budget Energie

bereikbaarheid

Heeft op 25 januari 2022 om 19:55 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Klacht is bij verkeerd loket ingediend.
Dus kun je weer beginnen.
Zij kunnen het zelf doorzetten, niet behulpzaam.

Klacht: bereikbaarheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Energie

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers