f.hornberg op 23 november 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant van AVAST ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid op het nummer 0207989553. Daarnaast ondervindt de klant technische moeilijkheden bij het verlengen van het abonnement, waarbij het scherm blanco wordt na het tonen van het bedrag. De klant vraagt om advies over deze situatie.
ik kan u telefonisch niet bereiken onder nr. 0207989553. Ik wil mijn abonnement verlengen maar nadat het bedrag vermeld staat op mijn computer gaat het scherm op blanco en kan ik dus niet verder.
Graag uw advies.
adviesoplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
