Klacht: Bereikbaarheid

op 29 november 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds afgelopen vrijdag (11-03-2016) worden wij, tientallen keren per dag, gebeld door verschillende personen, uit het hele land, die onze mobiele telefoonnummer (0625185128) op hun display zien en daarop reageren. Wij hebben deze mensen echter nooit gebeld en ze zijn voor ons totaal onbekend. Wij hebben (2x) contact opgenomen met Hollandsnieuwe, maar tot een oplossing is het niet gekomen en hebben moeten ervaren, dat onze klacht niet serieus wordt genomen. Ons werd aangeraden een nieuw nummer te nemen, maar vooralsnog zijn wij niet van plan hieraan gehoor te geven,
Ons netwerk/kennisenkring is zeer uitgebreid en, mede gelet op het kostenaspect, kunnen wij toch niet – nadat wij maart jl. zijn overgestapt, naar Hollandsnieuwe opnieuw een nieuw nummer nemen!
Kortom wij zijn van oordeel, dat Hollandsnieuwe het probleem oplossen.
Onze gegevens:
familie H. Deuze
Molenstreek 190-11
9641 HJ Veendam
E-mail = htdeuze@gmail.com
telefoonnummer vast: 0598 – 470883

Gewenste Oplossing:

Een zorgvuldige reactie op het bovenstaande; het serieus nemen van de klacht en blijvend gebruik van het nummer 0625185128.

Met een hartelijke groet,

familie H. Deuze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hollandsnieuwe over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door HTDEUZE@GMAIL.COM