Terug

Klacht: Ben gehackt maar krijg geen mail

Meliss3 op 21 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 juni 2022

Een gebruiker van Facebook meldt dat hij vermoedelijk gehackt is, maar geen e-mail ontvangt om zijn wachtwoord te resetten. Ondanks dat zijn e-mailadres nog aan zijn account is gekoppeld, ontvangt hij wel andere e-mails. Hij vindt het vreemd dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met Facebook om zijn klacht te melden.

Mijn Klacht:

Ben waarschijnlijk gehackt maar als ik wachtwoord vergeet doe en met mail dan krijg ik geen mail…
Wel raar, kan nergens contact mee krijgen dus maar wel raar als mijn mail nog er in staat dat ik dat ben… maar andere mails krijg ik binnen hoe dan?
Mijn klacht hoe dan als facebook geen reactie mail geen telefoonnummer hoe kan ik klacht melden dan??

Gewenste Oplossing:

Nou dat mijn account het gewoon weer doet, want er staan persoonlijke dingen op. En mail graag sturen...!! Want ik krijg ze niet!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meliss3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het