Michael Aken, van op 12 februari 2020 over Bemster Tickets & Events in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets besteld voor een optreden, maar ontving in plaats daarvan goedkopere tickets op een andere verdieping van de schouwburg. De klant merkt op dat de tickets op naam staan van een medewerker van Bemster Tickets & Events, wat de situatie verder complicateert.
Ik bestel op 23102019 twee tickets Categorie 1 voor een optreden van Herman van Veen in Brugge : 2 x 76€ servicekost van 7,95€ 159,95€
Ik ontvang vandaag op 200220 twee tickets op de 3e verdieping van de schouwburg t.w.v 38€, op naam van Joyce van Eerkel, een medewerker van Bemster.
Graag terugbetaling verschil 83, 95€
(10)
Reactie van de melder van de klacht tinedo
6 jaren geleden - Op de Feedback Company website vind je een hele reeks verhalen analoog aan het verhaal hierboven. Een goed geoliede fraudesysteem! Hoeveel gedupeerde klanten moeten er nog bijkomen vooraleer er ingegrepen wordt? Vertel mij wat ik kan doen om dit bedrog te stoppen en ik zàl het doen! Martine Dobbelaere https:www.feedbackcompany.comnl-nlreviewsbemster
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
