Klacht: cirque du soleil

Marie-L op 27 juni 2022 over Bemster Tickets & Events in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 27 juni 2022

Op 20 oktober 2019 heeft de klager tickets aangeschaft voor Cirque du Soleil via Bemster Tickets & Events, waarvoor een bedrag van 278,59 euro is overgemaakt. De voorstelling zou plaatsvinden op 14 maart 2020 in de Lotto Arena in Antwerpen, maar dit viel samen met de invoering van de lockdown in België vanwege de coronamaatregelen.

Mijn Klacht:

op 20/10/2019 tickets gekocht voor cirque du soleil via Bemster en bedrag van 278,59 euro overgeschreven naar Zaandam op rek 1910201359104357.
deze voorstelling zou doorgegaan zijn op zaterdag 14 Maart 2020 in de lotto arena in Antwerpen .Dit was de dag dat de Lock douw inging in Belgié wegens corona.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel erg tevreden zijn dat ik mijn geld terug krijg en anders Nieuwe tickets voor een andere voorstelling van Cirque du Soleil in Antwerpen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht Marie-L

4 jaren geleden - Beste hebben jullie mijn klacht al kunnen behandelen. Mvg Marie-L

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM