Terug

Klacht: Volkomen onbetrouwbaar

Ronald 55 op 15 augustus 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Een klant van Belvilla uit ernstige bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf tijdens de coronacrisis. Er wordt geklaagd over onbereikbaarheid, foutieve reserveringsinformatie en het innen van aanbetalingen zonder de vakantie daadwerkelijk te laten doorgaan, waarbij ook extra annuleringskosten in rekening worden gebracht. De klant beschouwt deze praktijken als misleidend en noemt het bedrijf oplichters.

Mijn Klacht:

Belvilla gebruikt de coronacrisis om mensen op slinkse wijze van hun geld af te helpen.Door totaal onbereikbaar te zijn,het sturen van e-mails met verkeerde reserveringsdata en verkeerde verwarrende informatie.Door het de aanbetaling of het hele bedrag te innen om vervolgens je vakantie te annuleren.En daarbovenop nog eens extra annuleringskosten te durven rekenen.Mensen u bent gewaarschuwd!OPLICHTERS!

Gewenste Oplossing:

Als Belvilla ophoudt met deze oplichtingspraktijken.de mensen te woord staat en gaan reageren op klanten mails.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald 55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belvilla

Alle klachten over Belvilla →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Belvilla
Zo werkt het