Mijn Klacht:

Ik wacht op mijn terugbetaling nadat ik een reis geboekt had en meermaals telefonisch contact had opgenomen met Belvilla omdat de eigenaar ons de toegang tot het gehuurde pand weigerde.

Gewenste Oplossing:

Een onmiddellijke terugbetaling van het bedrag dat we betaald hebben voor de midweek vakantie