Klacht: Tegenvaller

[email protected] op 28 september 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 28 september 2021

Een huurder van een oude woonboerderij via Belvilla heeft ernstige klachten over de accommodatie. Er is sprake van verkeerde informatie over de locatie, een onaangename geur in de hal en badkamer, gevaarlijke elektrische installaties, en onvoldoende beddengoed en handdoeken. Na twee dagen heeft de huurder besloten om de accommodatie te verlaten en vraagt zich af of er wel een inspectie heeft plaatsgevonden voordat de woning werd verhuurd.

Mijn Klacht:

Hallo, we hebben een oude woonboerderij gehuurd onder reserveringsnr.1 F 3 E XAEC verkeerde informatie, ligt echt niet aan de zee, zeer drukke verkeersweg langs het huis! Tuin is echt heel klein en met het razende verkeer niet echt aantrekkelijk. De hal en de badkamer stinken als een open riool. De electra is levensgevaarlijk een kortsluiting en de hele boel vliegt in de lucht. Laken van het opgemaakte bed zat onder de gele vlekken. Voor een hele week een middelgrote en een kleine handdoek. Heel summier. Wij zijn na twee dagen vertrokken en hebben het thuis honderdmaal beter! Er moet echt een inspectie komen voor de electra want volgens mij mag het zo niet verhuurd worden! Wij vragen ons af of Belvilla wel een inspectie heeft uitgevoerd om zoiets te mogen verhuren. Met vriendelijke groet, Nieske.

Gewenste Oplossing:

Zoals boven beschreven lijkt het mij duidelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM