Mijn Klacht:
Ongeveer 6 weken geleden heb ik mijn account verwijderd op de website omdat ik het zat ben om gestalkt te worden door jullie ongevraagde emails.
Afmelden bij zo’n nieuwsbrief helpt ook niet. De mails blijven komen.
Nu keek ik op de website en zag dat mijn account nog steeds actief is, ondanks dat ik hem heb verwijderd!
Weer opnieuw verwijderen kan niet, want dan moet ik mijn wachtwoord weer opnieuw invullen en die heb ik inmiddels niet meer.
Aanvragen nieuw wachtwoord om opnieuw mijn account te verwijderen werkt ook niet want ik krijg geen mail om het wachtwoord te resetten.
Contact met de klantenservice kan ook niet want dan kun je alleen maar vragen stellen over boekingen! Kortom, zeer klant onvriendelijk. Als je eenmaal in het systeem zit kun je er blijkbaar nooit meer uit!
Gewenste Oplossing:
Ik wil nu dat mijn account onmiddellijk wordt verwijderd en ik wil geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer krijgen.
