Moensspecialcleaning op 18 april 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Een klant van Belvilla ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice om informatie te verkrijgen over een boeking voor het aankomende weekend. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf wekenlang onbereikbaar.
We willen graag contact omtrent onze boekwinst van aanstaand weekend maar jullie zijn wekenlang onbereikbaar!
CONTACT!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
