Godi De Vos op 27 mei 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Een klant van Belvilla vraagt zich af of het noodzakelijk is om het restbedrag voor een gereserveerd vakantiehuis in Denemarken te betalen, terwijl het onzeker is of de reis in juli 2020 kan doorgaan. De klant is bezorgd over de situatie en vraagt zich af wat de gevolgen zijn als de reis niet kan plaatsvinden.
Betalen van restbedrag ook als het niet zeker is dat we naar het Vakantiehuis kunnen gaan in Denemarken in juli 2020?
Afwachten of betalen?
En wat als het niet kan doorgaan?
Spoedig antwoord. Ik stuurde reeds twee mails maar krijg geen antwoord.
Ook telefonisch is Belvilla niet bereikbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
