RabenortR op 08 september 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Een klant van Belvilla uit zijn onvrede over het annuleringsbeleid van het bedrijf, dat alleen bij code rood een annulering toestaat. De klant wijst erop dat Kroatië momenteel oranje is, maar dit leidt niet tot een annulering van de geboekte vakantie van 16 tot 23 september.
Kroatie is oranje maar Belvilla annuleert alleen bij code rood.
Vakantie 16 tm 23 sept.
Als ze actie ondernemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
