Klacht: Ik wil geld voucher terug

a.vorstermans op 08 juni 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van Belvilla vraagt om terugbetaling van een voucher die op 4 juni 2020 is uitgegeven. Na een jaar wachten is de klant van mening dat het tijd is om het geld te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wil na een jaar wachten, mijn geld terug. De voucher is van 4 juni 2020, dus tijd om te innen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Belvilla het geld van mijn voucher, om mijn rekening stort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM