Klacht: GEEN reactie op telefoon

kevinbex001 op 26 mei 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant van Belvilla heeft geen reactie ontvangen op zijn telefoontjes en overweegt daarom een klacht bij de politie in te dienen wegens vermeende frauduleuze praktijken en oplichting. De situatie heeft geleid tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ga zo snel als mogelijk klacht bij de politie neerleggen wegens frauduleuze praktijken en oplichting

Gewenste Oplossing:

Binnen de twee weken mijn geld terug van een reis die ik wil annuleren. Dit gaat helaas niet door en wordt altijd afgescheept via voicemail of andere kanalen ... GEEN respect is dit en ga hier dan ook gerechtelijke stappen voor ondernemen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM