Mijn Klacht:
Geven voorschot niet terug na anulatie vakantie.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn vakantie kan verzetten naar volgend jaar.
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Belvilla omdat het bedrijf het voorschot voor een geannuleerde vakantie niet terugbetaalt. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het geld uit. De klacht is goedgekeurd.
Geven voorschot niet terug na anulatie vakantie.
Als ik mijn vakantie kan verzetten naar volgend jaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM