Klacht: Borg

Jeanke55 op 31 oktober 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 31 oktober 2020

Een huurder heeft een vraag over de terugbetaling van de borg voor een huisje dat van 28 augustus tot 4 september is gehuurd via Belvilla in Hellevoetsluis. Ondanks het doorgeven van een defect aan de wc rol houder, heeft de huurder nog geen terugbetaling van de borg ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo
Een vraagje wij hebben vanaf 28 augustus t/m 4 september een huisje gehuurd in Hellevoetsluis bij belvilla
De vraag is wij hebben borg betaald maar wij hebben nog niks terug gekregen hoe kan dat In het huisje was wel toen we aankwamen de wc rol houder van de muur dat hadden wij al doorgegeven meteen
Mvg jean wijnands
Schout Franssenplein 10
6433 BX Hoensbroek

Gewenste Oplossing:

Als de borg terug gestort wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM