Deloliseraf2020 op 05 juni 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft een reis naar Oostenrijk geboekt voor eind juli 2020 en heeft de aanbetaling gedaan, maar kan de restbetaling niet uitvoeren omdat er volgens Belvilla geen boekingen zijn. Daarnaast heeft de klant meer dan een uur geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar zonder succes.
Reis naar oostenrijk geboekt voor eind juli 2020. Heb aanbetaald en wilde rest betalen maar ik heb geen boekingen volgens mijn belvilla???
Hang nu ook al een dik uur aan de telefoon maar niemand neemt op.
Als men contact opneemt . Of reactie geeft .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
