Een klant heeft geconstateerd dat Belvilla niet is aangesloten bij de ANVR en de Geschillencommissie. Dit roept vragen op over de betrouwbaarheid en de bescherming van consumentenrechten bij het boeken van vakanties via dit bedrijf.
BELVILLA is NIET aangesloten bij de ANVR en GESCHILLENCOMMISSIE!
Een normale communicatie tussen Belvilla en haar klanten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
