Klacht: Aanbetaling en annulering zonder reden

Ruler op 09 juni 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft een vakantiehuis geboekt bij Belvilla en een aanbetaling gedaan. Onverwacht werd de boeking geannuleerd, terwijl de klant ook nog een extra betaling moet doen. De klant vindt deze situatie onterecht.

Mijn Klacht:

Ik heb een vakantiehuis geboekt bij belvilla en een deel aan betaald en hij wordt uit het niets geannuleerd
En ik moet nog bij betalen ook
Slaat nergens op

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour heb of mijn vakantiehuis geboekt blijft

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM