Klachten over Belvilla

Ik heb al meerdere keren geprobeerd me uit te laten schrijven voor de nieuwsbrief. Bij aanmaken account had ik ook al aangegeven geen nieuwsbrieven te willen ontvangen!!! Contact maken met Bellville is onmogelijk! Schande Lees meer

21 februari 2021 hebben wij een boeking gedaan via Vrbo/Bellvilla. Hierbij hebben wij onderstaande huisregels in acht genomen; de hoofdhuurder is 21 jaar en dat het huis niet verhuurd werd aan groepen jongeren. We hebben meteen de volledige betaling zoals... Lees meer

21 februari 2021 heb ik samen met anderen een boeking gedaan via vrbo/bellvilla. Hierbij hebben wij onderstaande huisregels in acht genomen; de hoofdhuurder is 21 jaar en dat het huis niet verhuurd werd aan groepen jongeren. Vervolgens werd ons gevraagd... Lees meer

Ik had voor de kerstperiode een vakantiehuisje geboekt bij Belvilla via airbnb maar ben omwille van omstandigheden niet kunnen afreizen. Ik heb dit proberen te verplaatsen naar een latere datum via de gewoonlijke procedure van airbnb. Belvilla moest dit nog... Lees meer

We stonden op het punt om voor een weekje naar huisje in Duitsland te vertrekken toen Nederland code rood kreeg van Duitsland en wij dus niet welkom waren. Bij contact met Belvilla werd ons gezegd dat we wel af konden... Lees meer

wij hebben in augustus 2020 een verblijf geboekt in de ardennen, dit is per vergissing dubbel betaald. reeds meermaals gemaild, gebeld, nooit iemand aan de lijn gekregen ofwel efkes en dan 'ogenblik aub, u wordt zo dadelijk doorverbonden' we willen graag... Lees meer

Boeking via ander website gedaan, kreeg vervolgens bevestiging dat boeking bij partner Belvilla was geboekt.... Vervolgens klantenservice gebeld (zeer lange wachttijd!) met de vraag om het aantal personen aan te passen. Medewerker heeft dit gedaan en zou boeking overzetten naar mijn... Lees meer

Ik wacht op mijn terugbetaling nadat ik een reis geboekt had en meermaals telefonisch contact had opgenomen met Belvilla omdat de eigenaar ons de toegang tot het gehuurde pand weigerde. Lees meer

Op overzicht van accommodaties wilde ik een vakantiebungalow boeken. Tijdens het boeken werd aangegeven dat de bungalow op de betreffende datum niet meer beschikbaar is. Op basis hiervan op zoek naar een andere bungalow en hetzelfde: tijdens het boeken wordt... Lees meer

Boeking is geannuleerd en op 2-12-2020 heb ik van Belvilla de creditfactuur inzake terugbetaling van de aanbetaling ontvangen. Inmiddels zijn bijna 3 maanden verstreken, maar ondanks verschillende emails, wordt het geld niet teruggestort. Dit is puur een kwestie van overboeken,... Lees meer