Vorig jaar zou ik met mijn kinderen naar frankrijk gaan. Dit is ivm Corona niet doorgegaan. Ik heb een voucher ontvangen en vorig jaar een boeking voor juni 2021 gemaakt. Ik wil graag overleg met hen wat ik nu het... Lees meer
bellevilla en aanzee hebben telefoonnummer 0882021212. Ze houden je continue ''aan het lijntje'' en dan bedoel ik dat ook letterlijk. Je krijgt een bandje en ze zeggen dat alle medewerkers in gesprek zijn. Er wordt nooit opgenomen. Wat is er... Lees meer
Ik heb vier weken geleden een boeking gedaan bij belvilla voor een huis. Daarvoor had ik al nagevraagd of het mogelijk was om het huis te boeken. Vandaag ben ik in contact gekomen met de eigenaar van het huis en... Lees meer
Uitbetaling Coronavoucher vindt niet plaats. Op 19 februari 2021 is per mail de uitbetaling toegezegd. Binnen 25 werkdagen zou het geld op mijn rekening staan. Het is nu 6 april en ik heb nog steeds geen geld ontvangen. Lees meer
Wij hebben enkele weken geleden een aanvraag voor annulatie ingediend. Hierop kregen we een mail dat indien we wensen te annuleren we slechts 10% van onze uitgaven zouden terugkrijgen. Toen we onze reis boekten namen we contact op met de... Lees meer
Drie weken geleden heb ik een boeking gedaan voor een vakantiehuis. Na een aantal dagen werd de boeking geannuleerd zonder duidelijke reden. Het geld zou teruggeboekt worden op mijn rekening. De klantenserivce reageerde vlot met een voorstel voor het omboeken,... Lees meer
07-12-2019 Boeking gemaakt voor 17-04-2020
Helaas corona gestart, kregen 03-06-2020 een voucher
Voucher 09-08-2020 boeking gemaakt voor 16-04-2020
23-03-2021 annulering door Belvilla.
Ontvangen creditfactuur echter telefonisch wordt vermeld dat we alleen kunnen omboeken binnen 30 dagen. Anders zijn er kosten aan... Lees meer
Belvilla is bijna niet te bereiken! Telefonisch heel lang in de wacht(soms meer dan een uur! )
Mailadres niet te vinden! Dus communiceren met belvilla bijna niet mogelijk!
Wij hebben in maart voor de meivakantie een mooie villa in België gehuurd. Voordat... Lees meer
Belvilla is op geen enkele manier bereikbaar. Niet via mail, niet telefonisch,...
Je wordt letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd als je met enige vragen zit omtrent de onduidelijke communicatie over hun annuleringsbeleid. Deze communicatie is verwarrend en... Lees meer
annuleringskosten zijn 591,36 op een totaalbedrag bedrag van € 1150,00
omdat ik niet kon overboeken naar een de periode april 2022.
Klantenservice is onbereikbaar. Vandaag na 56 minuten wachttijd heb ik ze aan de lijn waarbij ze me doodleuk vertellen dat... Lees meer