Beste,
Wij hebben een tijdje geleden bij Belvilla geboekt een vakantiehuis aan de Belgische kust maar wij geraken niet meer aan de gegevens van onze boeking. En het bestelnummer is niet meer beschikbaar omdat de e-mail account en telefoonnummer afgesloten is.... Lees meer
Wij hebben een boeking gedaan bij Belvilla voor chalet Madreit in Oostenrijk via Booking.com.
Op dit moment kunnen/mogen wij echter niet die kant op. In principe bestaat er geen recht om te annuleren, maar dat willen we ook helemaal niet. Belvilla... Lees meer
Wij hebben in 2019 een huisje in Denemarken gehuurd voor mei 2020. Dat ging door Corona natuurlijk niet door. Voucher gekregen die uiterlijk 31 december 2020 gebruikt moest worden. Dus dan maar voor meivakantie 2021 geboekt. Met het idee dat... Lees meer
Op aanraden van onze overheid mogen we niet naar Belgie reizen. Wij komen maar niet in contact met Belvilla. Worden naar de site gestuurd waar verouderde informatie op staat. Wij kunnen niet anders dan annuleren maar dat gaat ons veel... Lees meer
We willen graag contact omtrent onze boekwinst van aanstaand weekend maar jullie zijn wekenlang onbereikbaar! Lees meer
Vorig jaar april huisje gehuurd, 10 personen bestaande uit 5x2 per huishouden, tengevolge covid ging dit niet door, voucher voor gedeeltelijke betaling gekregen, pas na 6 maanden restant teruggestort. Boeking verschoven naar eind april dit jaar, ondertussen restant weer betaald... Lees meer
Na 3x ongeveer 1 uur in de wacht.
En nog geen aansluiting.
Asociaal gedrag. Lees meer
Huisje gehuurd via Belvilla op de Roompot Kijkduin via chat. Duidelijk gevraagd of de prijs die zij afgaf
Incl. eindschoonmaak was. Ja moest alleen €65 ter plekke betalen. Ze zou mij een factuur sturen. Op de factuur stond alleen... Lees meer
Na een vruchteloos telefoongesprek en een mailwisseling wil ik een officiele klacht indienen. Gemaild naar [email protected] maar dit e-mail adres is niet meer bereikbaar. Via de website is het onmogelijk om ergens een klacht in te dienen, via elke klik... Lees meer
in augustus 2020 boekten we een vakantiehuis in de Belgische Ardennen voor 20 personen. door corona kan dit niet doorgaan. daarom wilde ik herboeken naar 2023. dit moest via de site maar voor dat vakantiehuis is de... Lees meer