Klacht Belvilla! Belvilla weigert fullrefund

Klacht: Belvilla weigert fullrefund

Mark de Wild Propitius op 23 november 2022 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Mijn Klacht:

Ik heb via AIRBNB een boeking gedaan bij Belvilla. De advertentie van Belvilla op Airbnb vermeld een annuleringspolis met volledig terugstorten betaald bedrag bij annuleren binnen 48 uur na boeking. Ik annuleer binnen 48 uur maar Belvilla weigert het aanzienlijke betaalde bedrag (1155 eur) terug te betalen. Behandelend Belvilla medewerker is Tess.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling betaald bedrag overeenkomstig bij boeking vermelde annulerings polis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.