S.Ingenbleek op 24 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Mijn zoon is al 2 keer beltegoed kwijtgeraakt, terwijl zijn telefoon niet eens aan stond. De eerste keer gebeurde het toen we de grens van België naar Frankrijk over reden en vandaag gebeurde het hier thuis.
We hebben de klantenservice gebeld, maar daar laten ze je eindeloos aan de lijn hangen!! Uiteindelijk hebben we zelf maar opgehangen…
Graag het beltegoed terug en dat dit niet meer gebeurt! En een betere bereikbaarheid van Vodafone!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
