Klacht: onbegrijpelijk

KarolienClaes op 07 juni 2019 over Beltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 bedragen die van mijn rekening zijn gegaan en op jouw rekening zijn terecht gekomen en ik heb daarvoor niets in ruil gekregen.
Dit is toch geen juiste handel? ik heb bewijs van betaling.

Gewenste Oplossing:

wanneer Top Up bv mijn klacht serieus neemt en actie onderneemt om mijn geld terug te storten want ik heb niets gekregen voor dat geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie